Водопосточання та водовідведення

Як передавати показання лічильника?+

Показання можна передати через особистий кабінет, Viber-бот, Telegram-бот, контролерам або у прийомний день у будь-якому відділенні КП "Надія".

Коли я маю передати показання лічильника?+

Показання передаються кожного місяця з 1 по 5 число включно.

Як я можу оплатити воду?+

Оплатити воду можна у будь-якому відділенні банку, Укрпошти, Нової пошти. В особистому кабінеті, Viber-боті, Telegram-боті, або у будь-якому відділенні КП "Надія".
УВАГА!!! У ВІДДІЛЕННЯХ КП "НАДІЯ" РОЗРАХУНОК ТІЛЬКИ ЧЕРЕЗ ТЕРМІНАЛ!!!

Яка ціна за водопостачання та водовідведення?+

Ви можете перейти до розділу Послуги і дізнатися ціну.

Де має бути розташований лічильник?+

Згідно з наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України № 190 від 27.06.2008 лічильник має бути розташований на межі розподільчих мереж, які обслуговує виконавець послуги з централізованого водопостачання/централізованого водовідведення, у першому колодязі із запірною арматурою у місці приєднання до водопровідної мережі споживача відповідно до акта розмежування майнової належності та експлуатаційної відповідальності сторін.

Як мені переоформити договір на водопостачання?+

Треба написати заяву на переоформлення договору на водопостачання. Також треба додати наступний пакет документів: копія свідоцтва на право власності, договору оренди чи інші правовстановлюючі документи на житло, оригінал і копія паспорта та коду власника, у разі потреби – довіреність та копію паспорта довіреної особи.

Вивезення твердих побутових відходів(ТПВ)

Як мені укласти договір на вивезення ТПВ?+

Вам потрібно у приймальний день прийти у будь-яке відділення КП "Надія" та укласти договір. При собі треба мати копії паспорта та ідентифікаційного коду.

Яка ціна за вивезення ТПВ?+

Ви можете перейти до розділу Послуги і дізнатися ціну.

Який графік вивезення ТПВ?+

Понеділок: Олександрівка, Світле, Нова Дофінівка, Вапнярка
Вівторок: Фонтанка
Середа: Крижанівка, Ліски

Як призупинити дію договору?+

Якщо ви не плануєте користуватися послугою з вивезення ТПВ більше ніж 3 місяці, вам потрібно у приймальний день прийти у будь-яке відділення КП "Надія" та написати заяву на тимчасове припинення дії договору.